Trên hành trình 15 hoạt động tại Việt Nam, Tài Chính Mirae Asset đã không ngừng tạo dấu ấn trên thị trường tài chính tiêu dùng thông qua chiến lược phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trọng tâm và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ. Với hơn 4 triệu khách hàng cùng hàng triệu mạng lưới phục vụ, doanh nghiệp từng bước khẳng định vị thế và uy tín trên thị trường.
Từ những bước đầu tiên đến hành trình tài chính bền vững tại Việt Nam
Từ những bước chân đầu tiên trên thị trường Việt Nam, Công ty Tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) đã định hướng chiến lược phát triển dựa trên các giá trị cốt lõi: Minh bạch, linh hoạt và đồng hành lâu dài với khách hàng. Kể từ khi đi vào hoạt động chính thức năm 2011, đơn vị đã xây dựng mạng lưới phủ rộng với 22k điểm pos và hơn 4 triệu khách hàng tính đến hiện tại.
Những nỗ lực đó còn được thể hiện thông qua nhiều giải thưởng và danh hiệu uy tín trong nước và khu vực. Đáng chú ý, ngày 30/1/2026, Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) đã vinh danh Tài Chính Mirae Asset là một trong 24 tổ chức tín dụng xuất sắc, tiêu biểu trong hoạt động thông tin tín dụng năm 2025. Trong giai đoạn 2025 – 2026, doanh nghiệp liên tiếp ghi dấu với các danh hiệu như Top 10 Sản phẩm – Dịch vụ Chất lượng ASEAN 2025, Top 10 Thương hiệu Uy tín Hàng đầu Châu Á 2025, FAST500 – Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2026 và Top 10 Doanh nghiệp Tài chính xanh tiêu biểu Châu Á – Thái Bình Dương 2026.
Triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm
Tại Tài Chính Mirae Asset, mọi chiến lược, sản phẩm và dịch vụ đều khởi nguồn từ một triết lý lấy khách hàng làm trung tâm xuyên suốt. Mỗi sản phẩm được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế, hoàn cảnh cá nhân, dòng tiền và kế hoạch tài chính dài hạn nhằm cung cấp giải pháp vừa hiệu quả vừa bền vững.
Tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm còn lan tỏa trong văn hóa doanh nghiệp. Nhân viên được khuyến khích lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ khách hàng tận tâm, đồng thời luôn tìm kiếm giải pháp sáng tạo để nâng cao trải nghiệm. Sự kết hợp giữa công nghệ số và triết lý phục vụ tận tâm tạo ra một hệ sinh thái tài chính minh bạch, tiện lợi và hiệu quả, giúp khách hàng cảm nhận được sự đồng hành và chăm sóc trong từng giao dịch.
Danh mục sản phẩm đáp ứng nhiều nhóm khách hàng đa dạng
Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Tài Chính Mirae Asset cung cấp nhiều giải pháp tài chính được thiết kế theo hướng minh bạch, linh hoạt và phù hợp với khả năng chi trả. Danh mục sản phẩm bao gồm vay tiền mặt nhanh, vay trả góp, cho vay hộ kinh doanh, vay phục vụ học tập cùng nhiều nhu cầu tài chính thiết thực khác.
Một trong những điểm nổi bật của Tài Chính Mirae Asset là khả năng ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thông qua ứng dụng My Finance, khách hàng có thể chủ động theo dõi khoản vay, kiểm tra kỳ hạn, tra cứu điểm thanh toán và nhận nhắc nhở thanh toán định kỳ, từ đó quản lý tài chính một cách thuận tiện hơn. Song song đó, doanh nghiệp không ngừng cập nhật công nghệ, cải tiến quy trình duyệt hồ sơ và đẩy mạnh số hóa dịch vụ, giúp khách hàng từ cá nhân, hộ gia đình đến hộ kinh doanh dễ dàng tiếp cận các giải pháp tài chính một cách nhanh chóng, minh bạch và tiện lợi.
Ngoài ra, Tài chính Mirae Asset còn hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc quản lý dòng vốn lưu động, bổ sung vốn cho dự án hoặc trang bị phương tiện cần thiết. Khách hàng có thể chủ động điều chỉnh các khoản vay theo nhu cầu thực tế, đảm bảo tiến độ dự án hoặc hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.
Sau 15 năm hoạt động tại Việt Nam, Tài Chính Mirae Asset không ngừng hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Hành trình này không chỉ phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp mà còn cho thấy nỗ lực đồng hành cùng người Việt trong việc xây dựng nền tảng tài chính chủ động, minh bạch và bền vững hơn.
